智慧空开技术问题

智能空开选型注意事项 [ 点击展开或收起 ]

1) 三相空开下面至少配置三路（L1/L2/L3）2P空开进行相电压精确计量；

2) 如果一个电箱只由单P空开组成，那么至少配置一组2P空开+1P空开；

3) 如果负载是容性负载会导致瞬时启动电流过大，选型前需了解容性负载功率，通常会选择额定电流大一点（负载电流1.5倍）的智能空开；

4) LED设备负载不适合配置带漏电保护的空开；

智能空开地址设定 [ 点击展开或收起 ]

1) 首先将智能空开、电源模块、通讯模块之间的排针安装好，并把电源模块送电；

2) 将所有智能空开处于分闸状态-依次按空开黄色按钮至分闸；

3) 长按网关上的F（黑色的）按键5秒，5秒后第三盏灯处于常亮状态，然后点按3下F（黑色的）按键，点按三下后所有空开的黄色按钮灯常亮，如果没有出现常亮的，把空开手动推上去再按黄色按键拉下来。

4) 依次点按一下空开上的黄色按键，点按后黄色指示灯灭了，最后再点按两下通信模块按钮，并断电重启通信模块；

5)重启后插入网线或插入物联网卡，待中间NET灯常亮后可添加电箱使用。

智能空开安装注意事项 [ 点击展开或收起 ]

1) 安装时排针要插牢，禁止在电源模块有电的情况下对智能空开插拔，带电插拔会烧掉通讯模组，导致手机终端无法找到智能空开或通信失败；中间插针有弯针或损坏现象也会导致通信失败；

2) 安装时电源模块安装在最左边，中间安装智能空开，最右边安装通讯模块；

智慧空开P位如何看? [ 点击展开或收起 ]

1P位约18mm，家用标准箱通用型号是PZ30，可以根据P位大小选择不同尺寸P位的标准箱

通讯模组T10/GW如何释放热点链接wifi？ [ 点击展开或收起 ]

1) 长按F键3到5秒后SYS指示灯常亮进入工程模式，并释放热点；

2) 手机搜索热点wifi名称为通讯模组MAC号，默认密码88888888；

3) 如下图所示输入密码admin进行wifi设置；

智慧空开定时时间没有执行怎么办? [ 点击展开或收起 ]

打开手机APP在主界面点击右上角+，选择修改电箱密码/时区，再点击右上角时区和时间，看下和你手机上的时间是否一致；

电力运维技术问题

电力系统常见协议 [ 点击展开或收起 ]

1) 下行协议：最通用协议ModbusRTU、电力仪表规约DTL645/2007、综保规约103、水表规约CJ188；

2) 上行协议：ModbusTCP、104协议最为常用；

第三方设备测试步骤 [ 点击展开或收起 ]

1) 索要通信规约，绝大多数厂家规约标准modbusRTU，若非标规约，则需要另行开发；

2) 根据规约点表进行配单，用串口工具或modscan32等工具进行测试，核对数据调整倍率；

3) 形成文档进行反复调用；

功率因数或有功功率值为负是为什么？ [ 点击展开或收起 ]

电流互感器接反，会导致功率因数或有功功率为负数

多用户电表技术问题

多用户电表RS485电压是多少伏 [ 点击展开或收起 ]

单个仪表的RS485 AB电压4.0V左右

多用户电表的协议及广播报文是什么 [ 点击展开或收起 ]

规约为标准的DTL645规约；广播报文用于查询单个仪表的地址：

FE 68 AA AA AA AA AA AA 68 13 00 DF 16

多用户电表调试流程 [ 点击展开或收起 ]

简叙：

1) 记录仪表地址对应仪表户号及信息；

2) 通信线敷设手拉手；

3) 调试仪表上线；

4) 客户自行填写信息户号电价等；

附注：常见名词解析

变压器的作用 [ 点击展开或收起 ]

变压器主要作用将高电压转换成低电压，或将低电压转换成高电压，如10KV转换400V

变压器容量用KVA表示，读作千伏安;

了解：

KVA与KW的区别

KVA视在功率的单位，一般指变压器的容量，KW有功功率的单位。在功率因数为1时，KVA等于KW，KVA是视在功率的单位，包括有功功率(KW)和无功功率(KVar)。

千伏安KVA是视在功率，其中包括有功功率和无功功率。

千瓦KW是有功功率，千瓦(KW)=千伏安(KVA)乘以功率因数。

也可以这样解释:用一瓶酒表示KVA，能真正喝进嘴里的代表KW，喝完后的空酒瓶子是KVar。一支烟是KVA，能抽的是KW，烟尼股是KVar。

一般选择变压器容量是考虑功率因数，也就是如果电气设备额定总功率100KW，考虑到功率因数按0.8计算，就要选100/0.8=125KVA的变压器。

电流互感器的作用 [ 点击展开或收起 ]

电流互感器的作用将一次侧的大电流转换成可控的二次测小电流的仪器，用来进行测量、保护等功能；

电流互感器选型一般根据断路器额定电流大小选取；规格一般偶100/5、200/5等等；其中100表示当一次侧电流是100A时二次侧电流为5A，有比例换算关系。

电流互感器分为闭口互感器和开口互感器，两者主要区别：闭口互感器只能停电安装，开口互感器无需停电；

什么是三相四线制 [ 点击展开或收起 ]

三相代表ABC三相火线，另一根称为中性线或零线，零线不带电；两根火线之间电压是380V，火线和零线之间电压是220V

智慧路灯技术问题

如何修改集中管理器的IP指向 [ 点击展开或收起 ]

在集中管理器上路径：按“确定”，密码一般默认000000，有个参数设置---网关-服务器指向   这里面修改指向；指向的IP地址: 47.101.217.39  端口号6011，并重启设备

集中管理器网络信号灯不亮怎么办 [ 点击展开或收起 ]

1) 需要查一下集中管理器外置天线是否插上；

2) 检查SIM卡是否插反或者松动，也可能排除没有流量的可能；

3) 查看指向IP是否正确，如果不正确需要修改，并重启设备。

如何给客户创建组织？ [ 点击展开或收起 ]

1) 登录root账号。

2) 选择配置--项目机构依次填写城市信息、机构信息、项目信息；最后进行用户账户分配、系统权限设置。 

如何添加网关？ [ 点击展开或收起 ]

在配置--参数配置--网关设置进行添加；网关地址添加集中管理器的MAC地址、Tcp注册包在铭牌或显示里可查看

如何添加单灯控制器？ [ 点击展开或收起 ]

在添加网关的基础上添加灯控器：配置：灯具配置：添加如下图：灯控地址为灯控器白色贴纸的物理地址

集中管理器有一根长天线和短天线是什么? [ 点击展开或收起 ]

长的天线是4G天线，底部有4G标识；

短的天线是2.4G天线，底部有2.4G标识；

集中管理器如何关闭离线策略 [ 点击展开或收起 ]

可以在平台直接设置，点配置-网关配置在网关类型里选择三代网关，在点击读取策略开关，如果时间策论是关就代表关了，还有经纬度配置也是一样的

智能照明技术问题

智能照明模块有哪些产品？ [ 点击展开或收起 ]

VSU智能照明模块分为4路智能照明控制模块，6路智能照明控制模块，8路智能照明控制模块，12路智能照明控制模块，16路智能照明控制模块。产品采用高端材料和部件组装，拒绝各类低廉劣质材料。产品通过国家CCC认证，是VSU智能照明的主要产品系列之一

总线系列产品是怎么供电工作的？控制负载线电压有没有限定？ [ 点击展开或收起 ]

我们总线系列模块工作（额定）电压是24V，供电方式有以下两种:一、现场有220V交流电，我们通过电源模块或级联模块转换成24V给我们开关模块、网关模块或调光模块供电，二、现场有24V直流供电，可直接接到总线系列开关模块、网关模块或调光模块为模块供电。开关模块，调光模块上面控制负载的接口是两两互通的，假设是4路开关模块上面接有4组负载，模块上有8个接口，每路可根据现场电压接入或输出，如1组:1接口接入220V，2接口输出到负载也是220V，2组:3接口接入6V电压，4接口输出也是6V电压，以此类推

网关读取正常，平台却接收不到信号 [ 点击展开或收起 ]

现场信号差，接上天线后网关、设备与平台连接正常

切换软件控制页面后，场景模式反馈信息消失 [ 点击展开或收起 ]

将检测情景模式的反馈信息放到窗口循环执行；将循环放进全程序循环

定时时间到了，系统未自动开灯 [ 点击展开或收起 ]

信号不稳定，设定时间到了的时候设备仍然没上线。1、增强信号稳定性；2、添加离线策略

单回路无法添加定时策略 [ 点击展开或收起 ]

删除模块或电箱上的定时策略

组态王控制0-10V调光，不能回路单独控制 [ 点击展开或收起 ]

将各个回路的调光信号线分开。问题原因：1.程序编写错误 2.接线错误 

客户想用自己的平台接自己的网关，通过自己的网关控制VSU网关，还需有上传电压电流功能 [ 点击展开或收起 ]

发送灯光主机的modbus协议和关于电压电流的协议，与客户技术对接

模块不可控制，项目内所有设备无法控制 [ 点击展开或收起 ]

模块布线存在问题，网关死机。通知电工重新布线，重启网关，面板重新上传程序

控制模块全关之后，模块上的第二回路接的灯依然常亮 [ 点击展开或收起 ]

经检查，回路在全关状态下进线和出线是通的，控制模块出现问题，立即给客户更换控制模块

DTU离线如何解决 [ 点击展开或收起 ]

1) DTU所在配电箱是否有电；

2) 查看DTU绿色指示灯是否常亮，不是常亮为离线状态，DTU天线要远离电源干扰；

3) 向客户要DTU的编号及对应的物联网卡，查询物联网卡是否停机状态，若停机则需要在物联网平台叠加卡内流量；

DTU如何设置服务器指向IP [ 点击展开或收起 ]

首先DTU设备不要上电，准备USB转RS485通信线接入DTU A B，USB线插入电脑，电脑在设备管理器找到相应COM口，打开软件4G DTU配置软件设置相应波特率参数即可，一般波特率设置先38400，设备上电（如果38400找不到设备，应使用19200或9600来交替进行。）具体操作详见DTU设置说明。

快思聪主机无法连接如何查看 [ 点击展开或收起 ]

需确认快思聪主机IP是否正确，并且电脑IP要在同一网段

智能照明模块之间有通信故障如何排查 [ 点击展开或收起 ]

智能照明各模块通讯正常，其中某一模块通讯掉线，需对其断电重启（如果经常不定时掉线，需要检查模块通讯之间连线或更换模块）

网关上的按钮作用 [ 点击展开或收起 ]

重启：恢复默认IP地址：192.168.1.230；

清零：清除网关程序；

网关网口接口作用 [ 点击展开或收起 ]

左侧和正面是以外网接口，同时只能用一个，起到调试作用，右下角两个是通信网络接口，接总线设备

电控系统技术问题

水表如何选型？ [ 点击展开或收起 ]

水表选型主要询问如下参数：

1) 测量介质：热水或者冷水。

2) 管径大小：大于等于DN50都是法兰安装，小于DN50螺纹安装。

3) 是否带通信：有线485或MUS通信（Modbus、CJ188）或无线通信（NB表）。

 

附注了解：

旋翼式水表适用于小口径管道的单向水流总量的计量。如用口径15mm、20mm规格管道的家庭用水量计量。这种水表主要由外壳、叶轮测量机构和减速机构,以及指示表组成,具有结构简单的特点。[1] 分了很多种，包括 不带输出的 机械式样的。带信号输出的，带信号输出的多是模拟量的输出，但是也有专利技术 后端数字式样的。另外旋翼式水表 测量原理也有很多种，例如，水流带动旋转翼 带动齿轮 来计数，还有的是 旋转翼每转一圈 输出1个脉冲信号，后面的电路来统计。 旋翼式单流束水表的工作原理是:水流从表壳进水口切向冲击叶轮使之旋转，然后通过齿轮减速机构连续记录叶轮的转数，从而记录流经水表的累积流量。

旋翼式多流束水表的工作原理与单流束水表基本相同，它是通过叶轮盒的分配作用，将多束水流从叶轮盒的进水口切向冲击叶轮，使水流对叶轮的轴向冲击力得到平衡，减少了叶轮支承部分的磨损，并从结构上减少水表安装、结垢对水表误差的影响，总体性能明显高于单流束水表。

费控表如何选型？ [ 点击展开或收起 ]

1) 确认单项或三相，其中三相表有直接接入式或互感器接入式，其中直接接入式电流小于80A，大于80A需要外接互感器。

2) 三相电表分为导轨表和国网表（唯一区别尺寸不一样，其他都一样）。

3) 单项表分为国网表和导轨表（主要区别：导轨表一控到四控、国网表一控到三控）。

单项模块电表如何选型？ [ 点击展开或收起 ]

单项模块表选型涉及比较少，主要区别并确认是单控表或双控表；

智能疏散技术问题

智能疏散调试前确认 [ 点击展开或收起 ]

现场调试前需确认如下

1)现场灯具是否安装好？

2)安装好后是否有电？

3)通电后哪些灯具不亮，或EPS有没有正常工作，若有问题需要现场拍视频或者拍照片记录有问题的设备型号；

满足条件1和2方可派技术员调试，3可选，取决于现场甲方配合情况；

集中电源和灯具及灯具和灯具之间用什么类型线 [ 点击展开或收起 ]

NH-RVSP-2*2. 5mm²-SC20

 

NH：耐火的拼音首字母

 

RVSP:

R－连接用软电缆(电线)，软结构。

V－绝缘聚氯乙烯。

S－双绞型。 (电线)，软结构。

P－编织屏蔽, P2－铜带屏蔽 ,P22－钢带铠装

2*2. 5mm²:2芯2.5平方的线缆。

 

SC20:线管材料，不锈钢穿线管。

集中电源和集中控制器用什么类型线 [ 点击展开或收起 ]

型号：NH-RVSP-2X1.5mm²-SC20，由应急照明控制器引来（或邻近防火分区应急电源引来），并引至另个防火分区的应急电源； 应急电源与应急电源之间一进一出，直至485信号线连接最后一台应急电源为止

应急照明控制器和路由及灯具关系 [ 点击展开或收起 ]

1)二线制路由输出功率≤360W，一个路由输出4路，4路负载总和≤360W，带载地址灯具≤128（具体根据现场布线距离、线径、 负载灯具功率综合考虑）建议留20%余量，一个路由带载100个灯左右，每个回路不超过60个灯具，实际接线建议将灯具进行平均分配模式；

2)1台应急电源含1~3个路由不等、功率0.3KVA~1KVA不等；

3)1台应急照明控制器带载≤64个路由器；

集中控制器上电后如何查看通信状态？ [ 点击展开或收起 ]

显示屏开机先看右上角通讯图标是否闪烁（闪烁即正常，黑色无闪烁检查通讯线是否插紧，通讯各模块是否在正常工作。）

监控市电失电监测的模块和点是哪个 [ 点击展开或收起 ]

模块红色圈